O mercado brasileiro é um grande filão para as empresas nacionais e internacionais.
O mundo todo está abarrotado de oferta de produtos e serviços. É neste momento, que os consumidores devem valorizar os seus recursos financeiros e exigir melhores preços e atendimento.
É um absurdo o descaso com que algumas empresas tratam os seus clientes.
Em Fortaleza, é comum o mal atendimento aos clientes. Recentemente, ouvi reclamações de amigos cearenses e turistas sobre a má qualidade no atendimento em padarias, supermercados, restaurantes e oficinas. Por outro lado, ouvi elogios no atendimento em hotéis e serviços de táxi.
A maioria dos empresários cearenses ainda não entendeu que para a sustentabilidade do negócio é preciso criar um relacionamento de confiança com o consumidor, pois o mercado não suporta a ignorância (ignorar o cliente e suas demandas e condições).
Os investimentos em Educação são amplamente reconhecidos como um fator-chave para o desenvolvimento socioeconômico de um país. Nos Estados Unidos, os gastos públicos e privados com Educação têm sido objeto de intensos debates e análises, dado seu papel crucial na promoção do progresso social. Fonte: ONU - 17 Obejtivos do Desenvolvimento Sustentável. Diversos autores têm se debruçado sobre a conexão entre Educação e desenvolvimento social. Uma das teorias fundamentais é a do Capital Humano, desenvolvida por economistas como Theodore Schultz e Gary Becker. Eles argumentam que os investimentos em Educação aumentam a produtividade e as habilidades dos indivíduos, gerando retornos socioeconômicos significativos em termos de renda, empregabilidade e bem-estar geral. Outro aporte teórico relevante é a Teoria do Crescimento Endógeno, proposta por Paul...
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